Descrizione del corso
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Programma
Il valore della motivazione dei dipendenti
- La motivazione professionale
- La motivazione per la crescita della professionalità
- Il contratto di lavoro nell’accezione organizzativa / psicologica
L’individuo e le sue motivazioni nel contesto lavorativo
- I bisogni dell’individuo
- L’incidenza degli aspetti caratteriali e dell’esperienza professionale
- L’influsso dei valori e delle aspettative personali
l’influenzaaa del gruppo di lavoro sulle motivazioni del singolo
- I fattori connotativi del team
- Le dinamiche gruppali
- Dalle motivazioni individuali allo spirito di squadra
La conoscenza del singolo collaboratore
- l’ascolto e l’osservazione dei comportamenti
La leve motivazionali più efficaci
- Dall’accoglimento al sostegno quotidiano
- Dal controllo ben temperato all’autonomia
- Le caratteristiche della mansione e L’ambiente di lavoro ed il feed back sui risultati
- La delega, la gestione per obiettivi e la partecipazione
- Lo status e gli incentivi
Il comportamento motivante del responsabile
- Il rapporto con i collaboratori
- La leadership
- La comunicazione persuasiva
- La negoziazione
- La gestione del colloquio finalizzato alla motivazione