Descrizione del corso
Il corso
ITIL®4 Leader - Digital and IT Strategy si focalizza sull’allineamento tra strategia business e strategia IT e tratta anche l’impatto delle nuove tecnologie sulle organizzazioni di qualsiasi settore e come le aziende possano reagire vantaggiosamente.
Il mondo digitale non si è mai evoluto così velocemente e le organizzazioni devono essere flessibili per adattarsi ad un mondo in continuo cambiamento se vogliono continuare a fornire valore ai loro clienti rimanendo competitive negli scenari in continua trasformazione.
Al termine del corso
i partecipanti avranno una comprensione di ITIL® 4 sufficiente per applicare il framework alla creazione e miglioramento costante di servizi, e per ottenere la qualifica ITIL® 4 Leader Digital and IT Strategy che è uno dei prerequisiti per ottenere la qualifica ITIL® 4 Strategic Leader.
A chi è rivolto il corso ITIL®4 Leader?
Il corso ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy è rivolto a:
- Business Manager, come Chief Innovation Officer, Chief Digital Officer, Chief Operating Officer, Chief Technology Officer. Digital Marketing Manager, Digital Product Manager, Digital Project Manager, Digital Strategist, HR Manager e Team Leader
- Professionisti IT, come Service Manager e Consulenti Senior IT
- Digital (ITSM) Trainer e Coach
- Professionisti coinvolti nella definizione della strategia aziendale, nella governance o nel miglioramento della produttività di team e di servizi
Certificazione
Dopo aver superato le valutazioni di 4 Case Study Assignment durante il corso ITIL®4 Leader - Digital and IT Strategy (minimo 30 su 40 punti)
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Nella quota del corso sono inclusi:
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- kit studente (slides del corso, syllabus del corso, 2 esami di prova, glossario del corso)
- voucher esame (dal 1/1/2022 l'esame viene erogato in modalità Web-Proctoring e include il Libro Digitale (eBook) del modulo di riferimento)
Ad assignment ed esame superati,
si otterrà la certificazione ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy (DITS).
Prerequisiti necessari per accedere al corso
Per poter accedere all’esame finale ITIL®4 Leader Digital & IT Strategy, è necessario:
- Ottenere la certificazione ITIL®4 Foundation o ITIL®4 Managing Professional Transition
- Aver frequentato un corso di formazione accreditato
- Aver completato e superato i 4 Case Study Assignment inclusi nel corso
- Avere un’esperienza manageriale IT minima di tre anni
ITCore Group è un Reseller dei (per-)corsi di formazione ITIL® che vengono erogati da
Green Mill Solutions, accreditata come ATO da PeopleCert.
ITIL® è un
marchio registrato di AXELOS Limited il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati.
Tutti i corsi del portfolio di AXELOS Limited (ITIL® e PRINCE2®) vengono solo erogati con esame di certificazione incluso, il cui voucher dovrà essere riscattato entro la prima giornata di corso.
Programma
I principali contenuti del corso sono :
• Dimostrare l’uso dei principi guida di ITIL nelle decisioni e nelle attività relative alla strategia digitale e IT
• Capire perché le organizzazioni devono cambiare nel loro modo di fare business nel contesto della tecnologia digitale e informatica, e metterlo in relazione con i concetti di strategia che dovranno padroneggiare quando apporteranno questi cambiamenti
• Mettere in relazione i concetti di strategia digitale e IT, il sistema del valore del servizio e la catena del valore del servizio e spiegare come collaborano per creare valore nei mercati che vengono trasformati dalla tecnologia digitale e informatica
• Capire come un’organizzazione utilizza la strategia digitale e IT per rimanere agile in ambienti fortemente condizionati dalla tecnologia digitale
• Comprendere gli approcci strategici resi possibili dalla tecnologia digitale e informatica per essere rilevanti per il cliente / mercato e raggiungere l’eccellenza operativa
• Approfondire i rischi e le opportunità della strategia digitale e IT
• Comprendere i passaggi e le tecniche coinvolti nella definizione e nella promozione di una strategia digitale e IT e le caratteristiche di un leader nel mondo digitale
• Analizzare come implementare una strategia digitale e IT
