Descrizione del corso
Lean IT Foundation aiuta le organizzazioni IT ad assicurarsi che ai loro clienti vengano forniti i migliori servizi possibili. Attraverso la comprensione del valore per il cliente, dei processi che forniscono questo valore (value stream), del modo di gestire le prestazioni, del modo di organizzare e dell'atteggiamento e comportamento richiesti, le organizzazioni IT ricevono un aiuto per sviluppare un continuo miglioramento della loro mentalità. Lean IT è complementare a tutti gli altri metodi e best practice come ITIL® e PRINCE2®.
Lo scopo della certificazione Lean IT è di certificare che sono state acquisite certe conoscenze della terminologia Lean IT, della struttura e dei concetti base nonché di aver capito i principi base delle pratiche IT Lean IT. Il certificato Lean IT Foundation è destinato a permettere ai titolari del certificato di applicare le pratiche Lean IT sotto la direzione di un esperto Lean.
Il corso Lean IT Foundation è rivolto a:
• manager o specialisti che lavorano in un'organizzazione IT possono beneficiare delle conoscenze fornite dalla qualificazione
• professionisti IT che partecipano o sono coinvolti in progetti Lean
L’esame finale di certificazione verrà erogato nel pomeriggio del secondo giorno del corso. Il livello Foundation è anche un prerequisito per poter proseguire con i successivi livelli di qualificazione Lean IT
Programma
I temi principali del corso sono:
• Introduzione e filosofia di Lean
• Cliente & Valore
• Processi
• Misurazione & Performance
• Organizzazione Lean & Strumenti visivi
• Comportamento e attitudine
• Problem solving / DMAIC
